Din garanti dækker alle hardware- og softwarefejl, som skulle opstå på dit Refurb®-produkt. Det kan f.eks. være et pludseligt nedbrud. Der vil her ikke være tale om udefrakommende påvirkning, men derimod en uventet fejl. Din garanti dækker derfor ikke skader eller fejl forårsaget af fx slag, væske, tab, softwareinstallationer eller virusangreb i forbindelse med fejlen.