Ønsker du at annullere din Refurb-ordre, skal du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Enten via kontaktformularen her eller på info@refurb.eu.
Bemærk, at din annullering kan blive behandlet hurtigst muligt ved at markere "Annullering af ordre [34XXXXX]" i emnefeltet.
Ordrer pakkes mandag-fredag, og er oftest i gang med at blive behandlet indenfor 24 timer efter bestillingsafgivelse. Du kan annullere din ordre, såfremt den ikke allerede er under pakning eller i forsendelse.
Hvis din ordre er under pakning eller i forsendelse, er den låst i vores systemer og kan ikke længere annulleres eller ændres. Er dette tilfældet, kan du blot gøre brug af vores 14 dages returret.
Du har altid mulighed for at returnere ordren efter gældende regler. Læs mere her.